Informativa sui rimborsi

Ai sensi della normativa europea sulla vendita a distanza hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione. Noi facciamo di più: hai 30 giorni di tempo dalla consegna per cambiare idea.

Come funziona. Scrivi a info@blemora.com indicando il numero d’ordine: entro 24 ore lavorative ti inviamo le istruzioni e l’indirizzo a cui spedire il reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente; ti consigliamo una spedizione tracciata, poiché il pacco è sotto la tua responsabilità fino al nostro ricevimento. Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborsiamo l’intero importo pagato per l’ordine sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

Condizioni. Il dispositivo deve essere restituito completo di accessori e confezione originale, in condizioni che ne consentano la rivendita. Per motivi igienici le maschere collo sono rimborsabili solo con confezione integra e sigillata. L’eBook digitale in omaggio non va restituito.

Prodotto difettoso o danneggiato. Caso diverso dal ripensamento: contattaci entro 48 ore dalla consegna con una foto e provvediamo a sostituzione gratuita o rimborso completo, senza alcuna spesa a tuo carico. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.

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